
圖、文/周刊王
長榮航空一名孫姓空服員於9月底執行從米蘭飛回台灣航班時身體不適,返台住院後16天猝逝。近日有同事爆料當班座艙長未即時給予協助,下機時也忽視該組員身體狀況及需求,掀起大票網友怒轟座艙長。不過網紅「G老闆編哥」就在臉書發聲,認為事件背後真正該檢討的是「長榮公司的請假制度與規則」,而非一味地把矛頭指向座艙長,並直言她也只是依循公司制度行事。
G老闆編哥在臉書粉專「美妝界的尖叫雞-G老闆編哥」發文表示,這件事情應該是反映出長榮的請假制度與規則,以及身體不適卻還要執勤,這地方是長榮要改進的地方,但他相當不解為什麼大家都一直罵座艙長,而不是罵長榮公司。
G老闆編哥質疑,「座艙長也只依循公司那種鳥制度而已不是嗎?要講死亡原因,我覺得跟長榮或是座艙長是沒有責任的!兩碼子事。」他也分析當事人當天的航班時間與就醫時間表,認為情況看不出若提早降落就醫或是搭救護車送醫,最後的情況就能改變。
G老闆編哥表示,當事人9月25日抵台後即前往聯新醫院就診,看完醫生就回家了,「以她的身體狀況,一般座艙長也只會判斷是感冒不舒服;就算你是座艙長,你也會以為她只是感冒,因為確實看不出立即性的生命危險,一個救護動作太大,搞不好事後又被民眾說小題大作!」
貼文曝光後,掀起網友紛紛點頭認同,「終於有人跟我看法一樣了,說難聽一點就是公司制度問題+人員捨不得因請假而損失可以選班或有的沒的有利條件」、「座艙長也不是醫師,她也不能怎樣,說害死有點太過」、「到底這公司有多大問題,讓員工連病重都不敢請假」、「中肯發言……大家一直要怪罪公司及座艙長,真的很不合理」、「公司制度本來就該檢討,而且長榮是有罷工案例!只是當初很多人不挺,現在出來罵公司都是枉然」。
另也有網友認為,當事人於9月25日就醫後,雖然醫師讓病人直接回家,而她隔天再度急診,不能用這個理由說座艙長沒有失職,「當事人已經很不舒服了,全身顫抖畏寒,座艙長還沒有讓她休息,完全是加重她的病情,連要求叫救護車還一直再三強調要付費」、「如果在飛機上已經嚴重不適,座艙長沒幫忙、沒讓其他組員分攤她的工作,這種應該不是制度問題,而是強硬」、「如果今天座艙長有幫她分擔一點工作,我相信沒有人會罵她,冷漠跟關心是差很多的」、「座艙長就是負責機上座艙狀況的人,包含空服員、客人的狀態」。
