廖老大臨時取消「4.8萬大餐」遭餐廳拒絕　消保官說話了：業者可求償

發布時間：2022/05/20 15:47:31

更新時間：2022/05/20 15:48:48

廖老大臨時取消「4.8萬大餐」遭餐廳拒絕　消保官說話了：業者可求償 — 廖老大和餐廳的取消訂位糾紛，消保官出面解釋了。（圖／翻攝廖老大臉書）

生活中心／王溫鈴報導

「台灣賽車教父」廖老大，在直播中透露日前臨時取消餐廳訂位，雖然他表示6千元訂金被沒收沒關係，但餐廳卻說「食材都準備好了」而拒絕他的要求，讓廖老大氣喊「不然你報警啊！」。這件事也在網路上引起熱烈討論，而對此消保官出面解釋，在一定的情況下，店家仍可向消費者提告求償。

廖老大日前透露為了歡慶母親節，他訂了大約4萬8千元的餐廳包廂，並預付了6千元訂金，但後來因為決定要在家慶祝，因此廖老大向店家取消預約，並表明6千元訂金就讓店家沒收。但店家說：「不能不來，我們食材都準備好了」，並表示食材的費用6千元根本都不夠。廖老大聽了回嗆：「啊不然現在是要怎樣，你去報警啊，6千元訂金是你定的，不是我討價還價給的。我不能去你就收走沒關係。」。

廖老大認為「6千元訂金」是餐廳規定的，並不是他出價還價的結果，雖然6千元不夠高級餐廳的食材成本，但廖老大說：「菜還沒煮，食材可以冰」、「6千元是公司規定，如果不符合成本就收多一點，可以收2、3萬啊」；廖老大更建議店家可以將訂金先保留，留待下次消費。因此網友也開始討論，到底店家是否能向廖老大索賠，還是就只能認賠呢？

根據《中央社》報導，台中市主任消保官康馨壬指出，依據「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約應記載及不得記載事項」，業者最高可以收取20％訂金，本案最高可以收取9千6百元。但原先店家已收取6千元訂金，訂桌取消可以全額沒收但不能事後提高訂金金額。業者若認為沒收訂金低於損失，可以提出相關證據到法院提告向消費者求償。

律師李學庸則表示，業者必須指證為了特殊聚會所準備的食材無法用在其他消費者身上，且要證明損失達到4萬8千元才能向消費者求償，舉證相對困難。且由誠信原則來看，業者已收取6千元違約金，消費者也提前取消，提告求償是否符合公平原則，必須由法官來判斷。

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