
圖、文/CTWANT
紐西蘭奧克蘭日前發生一起令人哭笑不得的事件,一名54歲女子在超市停車場突然倒地且失去意識,經好心路人及時施救及醫護人員急救後死裡逃生;豈料,因女子昏倒期間,其車輛因超過90分鐘免費限時,竟遭到管理員開出一張80紐元,約等於34.5英鎊(約新台幣1438元)的逾時停車罰單。
根據外媒《每日星報》報導,事發當時該名來自奧克蘭的54歲女子在超市停車場突然昏倒,所幸有路過民眾實施心肺復甦術(CPR),加上醫護人員趕抵搶救才化險為夷。
然而就在該女接受急救與後續處理的過程中,車輛於停車場共停放了341分鐘。停車管理公司「Smart Compliance Management」的開單人員完全無視現場的急救狀況,逕行開立罰單,讓才從鬼門關前走一遭的女子與其家屬感到無奈又震驚。
事後家屬憤而向停車管理公司提出申訴,希望對方能體諒當時瀕臨死亡的特殊狀況。然而,管理公司在回信中強調,停車場限制時間是為了提供「公平且均等的停車機會」,並表示經過詳細審查後,認定車輛逾時停車事實明確,開罰完全符合規定,堅持維持罰單決議。
後來疑似在社會輿情壓力下,停車管理公司最後僅做出些許退讓,稱考慮到「特殊情況」,決定將罰款金額調降至30紐元,約等於12.9英鎊(約新台幣539元)的費用。該女的父親痛批,家族多年來都是該超市的忠實顧客,停車管理公司的開罰行為實在「極具冒犯性」,但女兒為了避免徒增精神壓力,最終仍選擇繳清費用,息事寧人。
事件曝光後引發大眾不滿,連超市員工都相當憤慨,甚至自掏腰包將錢退還給該名女子。
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