研究：亞馬遜與沃爾瑪 AI 可偵測虛假美國製造卻不標示

Reuters 路透社報導

這項研究由前美國聯邦貿易委員會（FTC）主席 Lina Khan 領導的哥倫比亞大學法學院法律與經濟中心（Center for Law and the Economy）發表。研究指出，亞馬遜的「Alexa for Shopping」和沃爾瑪的「Sparky」AI 購物助手，能夠成功辨識出產品說明中相互矛盾的資訊，進而發現虛假的「美國製造」聲明。

然而，當研究人員詢問這些 AI 聊天機器人，為何公司不採取更多行動來打擊虛假標籤時，AI 竟給出了極具商業考量的回答。沃爾瑪的 Sparky 回應稱，FTC 通常只針對製造商而非零售商執行「美國製造」規則，甚至直言「這是商業計算，而非法律依據」。對此，沃爾瑪發言人並未立即發表評論。

亞馬遜的 Alexa 則回答，虛假標籤對美國本土品牌的傷害是真實且有記錄的，但在這種傷害對亞馬遜造成具體的財務、監管或聲譽成本之前，「保持無所作為依然比較容易」。亞馬遜發言人對此回應表示，目前已在產品詳情頁面顯示原產國資訊，並持續改進 Alexa 服務，讓消費者更容易取得這些資訊。

根據 FTC 規定，宣稱「美國製造」的產品必須幾乎完全在美國境內生產。FTC 去年曾敦促兩大零售商加強監管第三方賣家。Lina Khan 指出，即使 AI 技術日益精進，商業利益仍會主導技術的部署方式，因此政策制定者與執法部門必須發揮關鍵作用，以確保公眾利益不受侵害。Lina Khan 在任職 FTC 期間曾起訴亞馬遜涉嫌非法壟斷零售市場，該訴訟目前仍在進行中。