快新聞／亞馬遜出事了？傳中國員工頻繁敲詐客戶　美參議院調查中

即時中心／熊家瑜報導

美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）正面臨美國參議院小企業委員會調查，外界質疑亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）的線上市場可能受到中國勢力影響。近日有媒體揭露，亞馬遜內部的中國員工涉嫌利用職權敲詐賣家，聲稱能提供恢復停權帳號等「權限」服務。根據相關人士透露，美參院小企業委員會的工作人員正在調查亞馬遜是否「對中國影響力怠忽管理」，並聲稱已掌握「具說服力的證據」。

亞馬遜公司疑似受中國勢力影響　遭美國參議院小企業委員會調查

根據《彭博社》（Bloomberg）報導，2名接受調查訪談的人士透露，亞馬遜公司正遭美國參議院小企業委員會調查，原因是外界指控該公司可能允許中國勢力影響其線上市場。

報導指出，亞馬遜內部疑似存在涉及中國員工的利益輸送市場，有商家指控，部分在中國工作的亞馬遜員工可能向賣家提供付費協助，包括恢復遭停權帳號、改善商品排名或取得平台內部資訊等服務。

紐約史泰登島發明家傑克．內卡拉（Jack Nekhala）曾發明床單固定器，並在亞馬遜平台創下600萬美元年營收。不過，他的帳號於2024年遭無預警停權，資金也隨之遭凍結。此後，一名自稱詹娜的加州華裔員工透過微信聯繫他，聲稱可透過中國亞馬遜員工協助「解封帳號」、取回9萬美元凍結資金，但代價是要求支付20%的佣金。

內卡拉錄下多段對話並提供截圖給調查人員，相關資料顯示，對方似乎能取得只有亞馬遜內部員工才能查閱的帳號詳細紀錄。據悉，此類地下「人情市場」長期存在於微信、Telegram等平台，賣家可透過付費取得競爭優勢、解除平台處罰，甚至對商業競爭對手採取行動。

參議院表示已掌握具說服力的證據　亞馬遜恐將遭到擴大監管

參議院委員會調查人員表示，已掌握「具說服力」的證據。不過，調查仍在進行中。此案也讓亞馬遜面臨更多監管壓力，包括反壟斷指控，以及美國聯邦貿易委員會（FTC）針對Prime會員訂閱方式引發的法律爭議。

市場人士指出，目前參院調查尚未直接涉及亞馬遜雲端服務（AWS）或人工智慧（AI）投資布局，但若調查擴大，可能促使美國政府要求亞馬遜加強對跨境賣家的審查，並增加平台管理成本。

投資人也密切關注調查後續發展，以及亞馬遜是否公布其與中國第三方賣家的關係、強化內部監管措施。受AI投資回報疑慮與監管消息影響，亞馬遜股價近期承壓，市場持續評估相關風險對公司未來營運的影響。

對此，亞馬遜發言人表示，公司已投入大量資源打擊欺詐行為，並稱若有少數員工涉案，公司將依法處理，但未直接回應參議院調查，以及內卡拉所提供的相關證據。