美政府免罰達美航空！結束CrowdStrike當機慘案調查

Reuters 路透社報導

美國川普政府週一宣布，已結束對達美航空（Delta Air Lines）在2024年7月發生的大規模癱瘓事件調查，且不會對其進行任何處罰。當時因資安公司CrowdStrike軟體更新出錯，導致全球電腦系統大當機，達美航空因此停飛數千班次，影響高達130萬名旅客，並造成該公司5億美元的損失。

這起調查最初是由拜登政府發起，當時其他主要航空公司在當機後迅速恢復運作，唯獨達美航空陷入數日的混亂。不過，美國運輸部（USDOT）發言人表示，調查結果顯示達美航空已妥善處理旅客退款、行李協助，並對身心障礙旅客提供了適當的幫忙。

達美航空對此發表聲明表示感謝，強調公司在面臨前所未有的產業災難時，已投入數百萬美元用於退款、住宿、餐飲及行李協助。事實上，在川普總統上台後，美國運輸部正逐步放寬前總統拜登時期所制定的航空消費者保護政策，近期也免除了西南航空（Southwest Airlines）與美國航空（American Airlines）等多筆巨額罰款。