
生活中心/王妤倢報導
店員的一個細心舉動,往往能成為顧客心中最暖的陽光。一名媽媽近日在社群平台分享,兒子因剛動完心臟移植手術,術後嚴禁生食,因此她在點摩斯漢堡外送時,特別於備註欄註記「不要加生菜」。沒想到餐點送達後,店員竟做「1貼心舉動」,不僅讓術後的兒子感動不已,也讓無數網友濕了眼眶,甚至釣出摩斯漢堡官方溫情回應。

原PO在Threads發文表示,由於兒子進行心臟移植手術後的飲食限制,必須避開所有生食,因此她在點餐時備註了「去生菜」。令她意外的是,摩斯漢堡泰山明志店的員工不僅仔細閱讀了備註,更細心地在餐點貼上一張小紙條,上面寫著:「不好意思!漢堡的醬是冷醬,怕小朋友不能吃,另外附給您~」這短短幾句話,讓原PO兒子看後瞬間愣住,回過神才感嘆:「有點感動」,就連原PO也說:「太貼心了,謝謝泰山明志店員工」。
貼文曝光後,引來大票網友共鳴,紛紛留言感嘆:「眼淚不爭氣」、「拜託幫店員加薪,一次性紅包也好」、「曾經生病不能吃生食,看了這文好感動,能被感同身受的貼心服務」、「真的感人,注意到這麼小的細節」、「沒有附生菜卻有洋蔥…」、「這種願意多花一點心思照顧特殊需求客人的員工,真的值得被表揚跟鼓勵,不只是送出一份餐點而已,是讓一個小朋友感受到被照顧的溫柔,希望摩斯漢堡可以幫這位員工加雞腿」。甚至有同樣經歷過器官移植的網友留言:「肝移植5年入過,沒想到摩斯這麼細心,連醬都注意到,還分開放。我之前點外送也備註過,但沒有每一家店都會看備註(不是摩斯),所以我覺得摩斯很用心」。這則暖心故事也意外釣出摩斯漢堡官方小編回應:「謝謝堡的喜愛,祝小小堡未來平安健康!」小編也歡迎原PO透過官方管道給予員工支持與鼓勵,原PO則爽快回覆:「馬上留言給你一百讚!」。




