日店員抱怨客人「用1姿勢」刷條碼很討厭！台網分析手勢：比較有禮貌

生活中心／楊佩怡報導

手機掃碼支付行之有年，結帳時「嗶」成為民眾再熟悉不過的動作，近日就有日本店員發文抱怨，用「這姿勢」給店員刷條碼的客人，令他感到「討厭」，同時該網友也補充說「正確手勢」，才可以順利「嗶一次」就過。對此，該貼文也引發台灣網友熱議，不少人直呼：「原來是我自以為貼心」。

日本店員：手機「水平放平」是救星

近日一名日本網友在X平台上發文透露自己打工時的想法，他指出使用電子支付的顧客可分為「垂直拿手機」與「水平放平」兩大派別。該名店員認為，比起將手機與地面垂直出示條碼，若客人能將手機「放平」，不僅掃描機更容易對焦，操作起來也更加順手。貼文曝光後，引起不少店員共鳴「我知道他們可能是出於好意」、「沒錯。上圖方式會讓我刷條碼的手臂感到僵硬」、「有時候遇到上面的客人，我還會自己喬角度」、「我完全理解你的感受！」、「上面那種拿法真的不要，超煩」、「那種半吊子拿橫的或斜的客人也讓人火大」。

台灣網友反應兩極：禮貌 vs. 反光

這則討論被轉載至台灣知名論壇 Dcard 後，也掀起台灣網友的兩派觀點。支持「垂直派」的網友認為這關乎禮貌：「直覺拿垂直是想讓對方正視螢幕，覺得比較有禮貌」、「拿平的總覺得有種擺爛、叫對方過來掃的感覺」。然而，也有不少「務實派」網友提出技術面的困擾，「手機拿平的螢幕容易反光，反而超難掃」、「會難掃通常是亮度或機器的問題，跟角度無關」。更有網友大方分享自己的省事祕訣，「直接把手機放在櫃檯桌上，讓店員自己找最愛的角度掃」。

台日消費文化差異？

有趣的是，部分台灣網友質疑日本的掃條碼設備是否較為老舊，表示在台灣無論哪種角度通常都能秒過，「反而一直問有沒有會員比較煩」。儘管兩地網友對於「正確姿勢」看法不一，但多數人同意，結帳時的主動配合出發點都是好的。內行人則建議，若想加快結帳速度，除了調整角度，「調高螢幕亮度」與「提早開啟條碼畫面」，才是真正能讓雙方都輕鬆的關鍵。