
圖、文/上報
空中巴士本週遭遇連環打擊,先因受宇宙輻射影響的軟體問題召回6000架A320系列飛機,隨後又爆出部分機身金屬板件的厚度不符規格,迫使公司下修年度交付目標,並引發股價重挫。這兩起從太陽耀斑到金屬瑕疵的意外,不僅凸顯空巴對單一明星機型A320/A321的高度依賴,也暴露供應鏈品質壓力,使原本欲加速年底交機的計畫受到全面衝擊。
路透社報導,空中巴士(Airbus)得到1個殘酷的提醒:即便是全球交付量最高的 A320,也無法免疫於從太陽閃焰到金屬瑕疵等各式各樣的突發狀況。
在因宇宙輻射相關的軟體故障而召回6000架A320系列飛機的幾天後,這家歐洲巨頭又因部分機身蒙皮板件出現缺陷,被迫大幅下修交付目標。「當我們解決1個問題,下1個又冒出來。」執行長佛里(Guillaume Faury)在接受路透社訪問時說,他正評估有多少架飛機會受到板件厚度問題的影響。
這兩項挫折1個源自天體物理學,另1個來自基本冶金,凸顯出空巴作為即便是主宰航線最繁忙區段、並連續第7年有望超越波音的製造商,其成功也可能十分脆弱。
伊卡洛斯漏洞
11月27日,空中巴士突然指示各航空公司,將部分機型中控制機鼻角度的電腦軟體回退到前一版本。幾週前,1架捷藍航空(JetBlue)的A320飛機出現機頭下傾狀況,造成機上約十餘名乘客受傷。
空中巴士將問題歸咎於高度曝露於太陽閃焰引發的軟體脆弱性,理論上可能導致飛機向下猛然俯衝。航空公司為處理這項被暱稱為「伊卡洛斯漏洞」(Icarus bug)的缺陷而四處奔走,這起事件也讓人聯想到希臘神話中因接近太陽而墜落的伊卡洛斯。
雖然軟體回退比預期更快完成,但幾天之後,空中巴士又必須面對另1個更日常、卻威脅到年底交機衝刺的問題:部分機身蒙皮板件被發現有瑕疵。這項缺陷最早由路透社於1日揭露,引發空巴股票大幅拋售,投資人擔憂這將進一步衝擊原本就不穩的年度交付目標。
短短48小時內,空中巴士將交付目標下修約4%,並於5日證實,11月的交機速度已經放緩。
這兩起互不相關的挫折發生前數週,A320 系列(包括熱銷的A321)才剛超越近年多災多難的波音737MAX,成為史上交付量最高的民航客機。「空中巴士目前基本上是1台A321生產機器。」Agency Partners的分析師圖薩(Sash Tusa)說。「這種對單一機型的極端集中既是優勢,也是脆弱點。」
供應商及軟體的雙重挑戰
圖薩表示,A320家族佔空巴銷售的大宗,也是「絕大部分」獲利來源。他並指出,空巴下修交付目標卻維持財務預測,兩者之間存在矛盾。空巴股價本週下跌約3%,先前1日一度暴跌 11%。
消息人士透露,隨著本週接近尾聲,空巴面臨官方調查單位要求其提供更多關於軟體停飛事件的資料,同時也遭部分航空公司施壓,要求在取得更強保證前,不願接收受影響板件的飛機。
空巴也面臨持續的供應鏈疑問。為了滿足強勁的航空旅行需求,空巴計畫提高產能,但部分供應商與其產能提升安排意見相左。工會與供應商指出,像西班牙某供應商的板件瑕疵問題,就突顯部分供應商正面臨品質困難。




