
圖、文/引新聞
(記者許皓庭/綜合報導)長榮航空驚傳空服員在執勤後不幸過世的憾事。多名組員在社群平台爆料,一名女性空服員於執行歐洲航班時出現身體不適,卻未獲當班主管即時協助,返台後住院仍於國慶連假期間離世,引發同業及工會關注。
(記者許皓庭/綜合報導)長榮航空驚傳空服員在執勤後不幸過世的憾事。多名組員在社群平台爆料,一名女性空服員於執行歐洲航班時出現身體不適,卻未獲當班主管即時協助,返台後住院仍於國慶連假期間離世,引發同業及工會關注。
根據空服員在Threads貼出的訊息截圖顯示,該名組員在飛往米蘭的航班途中已感不適,並多次向座艙長及同事反映狀況,但仍被要求完成餐飲服務。「她說自己撐不住,卻還被叫去走飲料。」一名學姐在群組內指出,這名學妹從去程就身體不佳,回程更多次表示「真的很不舒服」,但最終仍撐完全程。
圖/一名女性空服員於執行歐洲航班時出現身體不適,卻未獲當班主管即時協助,返台後住院仍於國慶連假期間離世,引發同業及工會關注。(翻攝 EVA Airways Corp. 長榮航空 臉書)
爆料內容提到,該名組員在外站停留期間並未就醫,而是選擇繼續上班,原因是擔心提出請假或申請SNY(備勤組員)會遭主管刁難。學姐指出:「我們都知道請假會被懲處,影響考績和年終,大家都怕請假要付出代價。」
回程航班途中,組員身體狀況持續惡化,有人曾建議聯絡機上衛星醫療系統(Medlink),但最終並未執行。據指出,她在輪休時仍被要求完成兩段餐飲服務,之後體力不支、無法自行返回座位,只能請同事協助換位。
抵達台灣後,該名組員明確表示需立即就醫,甚至建議直接於機邊呼叫救護車,但座艙長以「需要自費」「會等太久」為由未同意,並要求她自行走下飛機。學姐描述:「她連走回座位都困難,卻被叫去走樓梯。」該名組員最後在同事攙扶下步行下機,全程仍感到疼痛。
爆料中另提到,當事人因畏寒披上毛毯時,座艙長竟質問「妳確定毛毯還要披著嗎?」此舉引發其他組員不滿,認為主管對同仁健康缺乏同理心。
桃園市空服員職業工會秘書長、長榮航空企業工會顧問周聖凱證實,該名組員於9月底自米蘭返台後入院治療,並於10月11日不幸辭世。周聖凱指出,若爆料內容屬實,當班座艙長的作為恐涉及職場霸凌,公司應儘速調查釐清。
他進一步指出,空服員長期輪班、跨時區工作,本就容易出現身體負擔,但航空公司內部請假制度不夠友善,一旦請假就可能影響排班與考績,造成員工即便身體不適仍不敢休息,「這是制度性問題,應全面檢討改善。」
至於後續行動,工會表示目前與家屬保持聯繫,將釐清死因是否與過勞或執勤條件相關,並視調查結果考慮進一步行動。
長榮航空則回應,對同仁的離世深表哀悼,公司於該員住院期間即持續與家屬聯繫,表達關懷與慰問。公司已啟動內部調查程序,將全力釐清當班情形,並協助家屬辦理後續事宜。
目前該事件仍在調查中,工會呼籲長榮應檢視現行制度、保障員工健康權益,避免類似悲劇再度發生。
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