
圖、文/周刊王
近日有網友在網路論壇發文,抱怨桃園國際機場內部飄出明顯尿騷味,質疑這是否反映台灣對外形象的「感性」面。文章在PTT八卦板上引發熱烈討論,特別是針對第一航廈檢疫區與廁所的異味問題,不少網友也表示曾有相似經驗。
近日有網友在網路論壇發文,抱怨桃園國際機場內部飄出明顯尿騷味,質疑這是否反映台灣對外形象的「感性」面。文章在PTT八卦板上引發熱烈討論,特別是針對第一航廈檢疫區與廁所的異味問題,不少網友也表示曾有相似經驗。
原PO以「桃園機場尿騷味也太重」為題發文指出,在通過檢疫區時,一股強烈尿騷味撲鼻而來,認為這樣的環境品質已直接影響國際旅客對台灣的第一印象,原PO直言:「剛下飛機就有免稅店的人在那邊一直大聲攬客、過檢疫的地方一股尿騷味直接撲鼻而來,這就是台灣感性嗎?」
貼文曝光後,眾多網友留言表示有相同感受:「未看先猜是第一航廈」、「入境真的是尿騷味......檢疫站那邊,連續一兩年都沒改善超丟臉」、「一定是一航,第一次去也聞到味道」、「台灣味無誤,歡迎歸國」、「機場、車站都是,只有高鐵站比較好」、「超臭啊一路臭到機場捷運車廂」、「就管路老舊。」
一位民眾更補充自身經歷,表示上個月曾在桃園機場遇到有人將小孩使用過的紙尿褲直接丟進廁所垃圾桶,導致整間洗手間充滿惡臭。他呼籲:「至少也該用塑膠袋包一下吧,太沒公德心。」
不過,也有網友表示自己未曾聞到異味,留言指出「是不是你們太敏感」、「沒聞過」、「我每次都去第二航廈,感覺還好」、「是不是你們鼻子比較靈?」言論呈現兩極看法。
事實上,桃園機場在疫情期間曾導入4G電信網路的NB-IoT智慧洗手間管理系統,能根據人流數據通知清潔人員加強維護,並以感測器監控洗手間內空氣品質,以確保無異味殘留。然而,實際使用者的反饋顯示,仍存在維護落差與品質不一致的問題。
針對旅客反映第一航廈異味等情形,機場公司高度重視,已於第一時間啟動巡檢與現場勘查,並持續追蹤改善,機場公司感謝旅客對航廈環境品質的關心與反映。
機場公司表示,今年4月曾接獲旅客反映第一航廈入境發燒篩檢站周邊出現異味,立即安排同仁於不同時段與天候條件下進行為期10天的現場巡查與紀錄,經詳細檢查,透過檢修孔發現夾層內部分排氣管線未覆蓋,已立即修復完成。
機場公司迄今每日持續安排人員現場實測,確認目前航廈入境動線周邊環境狀況,並請周邊值勤工作人員有異味隨時通報。
再次感謝旅客主動提供意見,讓問題能在第一時間被發現與改善。機場公司將持續加強場域環境品質管理與設備巡檢,落實維護作業,提供旅客安全、舒適與友善的機場體驗。