
圖、文/周刊王
知名美國批發零售商Costco(好市多)近日正式實施一項新政策,針對營業的第一個小時進行限制,僅限付費較高的尊榮會員(Executive Membership)能享有專屬購物時段,相關措施引發會員間的熱議與分歧。目前,Costco尚未正式說明此政策是否會擴展至全球其他市場。
ABC報導,根據新規定,尊榮會員可在平日及週日上午9點至10點率先入店購物,週六則是上午9點半至10點。其他會員,包括最常見的金星會員(Gold Star Members),必須等到上午10點才能入店。值得注意的是,尊榮會員除了能享有專屬時段外,之後仍能與一般會員一同購物。
尊榮會員為Costco的最高等級會員資格,每年需支付130美元年費,遠高於一般會員。此次專屬時段政策,成為官方針對高端會員提供的額外福利。其實,這項措施早在今年6月便於部分分店進行試行,當時部分門市對不同會員等級仍採取彈性放行,許多非尊榮會員也能在上午9點進店購物。
自9月2日起,Costco開始嚴格執行新規,確保僅有尊榮會員能在這段「黃金一小時」享有優先購物權。若一般會員企圖在平日上午10點前進入賣場,將會被拒於門外。
新規上路後,會員間反應兩極。一些顧客在社群媒體上抱怨「這應該開放給所有會員」,或詢問「這項政策是否適用於全美所有Costco門市」。但也有不少支持者認為,該措施能提升購物效率,特別是家長在送完孩子上學後,能更輕鬆地完成購物清單。有網友直言,「小孩一上學就去Costco,效率高很多。」
目前,Costco尚未正式說明此政策是否會擴展至全球其他市場。不過,隨著規定嚴格執行,尊榮會員的專屬權益已更為明確,也使得會員等級之間的差異進一步凸顯。