
圖、文/周刊王
美國連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)今年2月才在全球裁員1100人、將數百個職缺取消,同時簡化菜單、下架多款產品,怎料星巴克本月(9月)25日又宣布,將關閉美國及加拿大數百家門市,並裁減900個名員工。
美國連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)今年2月才在全球裁員1100人、將數百個職缺取消,同時簡化菜單、下架多款產品,怎料星巴克本月(9月)25日又宣布,將關閉美國及加拿大數百家門市,並裁減900名員工。
根據外媒《CBS News》、《Inc. Magazine》報導,星巴克執行長尼克爾(Brian Niccol)25日說到,公司計劃關閉業績不佳的門市,包括那些「無法創造客戶和合作夥伴期望環境」、「看不見獲利前景」的門市,並將撤裁900人。
星巴克也計畫,此次重整預估會投入10億美元(約新台幣304.4億元),其中約1.5億美元用於員工補助,8.5億美元則會用在門市關閉及租約終止的相關費用。
截至6月底,星巴克在北美地區共有1萬8734家門市,到了9月底,門市總數預計縮減至1萬8300家。
星巴克強調,受影響的門市員工會優先安排轉調至其他據點,若無法調整,會提供資遣補償;而非門市職位員工,如被撤裁,將於26日陸續收到通知。此外,星巴克要求可以遠距工作的員工於25日、26日暫時在家辦公。
尼克爾坦言,這次行動規模很大,他們深知會對合作夥伴和顧客造成影響。目前星巴克並未透露將關閉哪些門市,但業者也表示,相關應用程式將於28日更新,並顯示仍在營業的門市。
美國投行TD Cowen的分析師查理斯(Andrew Charles)預測,本季北美約有 500家門市會關閉。雖然目前尚不清楚受影響的門市中,會有多少家加入工會,但自2021年以來,星巴克旗下已有650家美國門市的員工已投票加入工會,惟迄今未與公司達成正式合約協議。