水電費紙本帳單也有詐騙？ 事實查核中心回應了

圖、文／品觀點

近日，一則關於「假冒台電、水費紙本帳單」的新型詐騙手法在網路上廣為流傳，引起社會廣泛討論。該訊息聲稱此類詐騙案件呈現爆炸性成長，導致上百家庭破產。然而，經過台灣事實查核中心的深入調查，這則訊息被證實為假消息。

台灣事實查核中心向165反詐騙專線求證後表示，目前並未受理任何關於「台電、水費紙本帳單」詐騙的相關案件，更無所謂「半年來此類案件呈爆炸性增長」的情況。台電方面也出面闢謠，表示目前尚未聽聞有用戶遭遇「偽冒紙本電費帳單」詐騙的案例。

儘管紙本帳單詐騙的消息被證實為假，但台電提醒民眾仍需警惕其他形式的電費詐騙。過去曾出現假冒台電「電子帳單」名義釣魚、發送含繳費連結的催繳簡訊，以及電話詐騙等多種手法。

台電特別強調，自2024年起，催繳簡訊已改由111政府專屬短碼簡訊平臺發送，且不會提供任何引導連結。如果收到含有網址連結的催繳簡訊，即為詐騙訊息。對於電子郵件，民眾應留意是否出現「遮電號、無地址、壓縮檔」三大特點，這些都是詐騙釣魚信件的典型特徵。

關於電話提醒繳費，台電表示，正常的語音通知會在播放完畢後自動結束通話，不會轉接客服人員。如果是台電人員親自致電提醒，他們既不會要求核對身分證字號，也不會將電話轉接警察機構或提供匯款帳號。

自來水公司副總經理兼發言人武經文也表示，目前各區管理處均未接獲用戶針對「假紙本水費帳單詐騙」的相關投訴。但他強調，公司會持續關注是否出現此類新型詐騙案件。武經文特別提醒，真正的水費催繳簡訊不會提供短網址連結，如果用戶收到任何可疑的簡訊或電話，務必提高警覺。

對於這則假消息影片的來源，資安專家指出，這是典型的內容農場影片，製作者刻意選擇詐騙、健康等普羅大眾關心的話題，目的可能是為了吸引流量「養帳號」。待累積一定數量的追蹤者後，這些帳號可能會被出售牟利。

雖然「假冒水電費紙本帳單詐騙」的消息被證實為假，但這件事再次提醒民眾在面對各種形式的通知時，都應保持警惕。無論是簡訊、電子郵件還是電話通知，如有疑慮，最好直接聯繫官方客服進行確認，以免落入詐騙陷阱。在這個資訊快速流通的時代，提高警覺、謹慎查證，才能有效防範各種新型詐騙手法的侵害。