
圖、文/品觀點
近日,一則關於嘉義布袋鎮老屋電費暴增的消息在網路上引起廣泛關注。一名網友在社群平台「爆料公社」發文表示,位於嘉義縣布袋鎮的老家三合院已經無人居住,但在8月份卻收到高達25萬元的電費帳單,讓親戚大為震驚。
近日,一則關於嘉義布袋鎮老屋電費暴增的消息在網路上引起廣泛關注。一名網友在社群平台「爆料公社」發文表示,位於嘉義縣布袋鎮的老家三合院已經無人居住,但在8月份卻收到高達25萬元的電費帳單,讓親戚大為震驚。
根據網友描述,這棟三合院平時僅偶爾有親戚回去整理,且在今年7月遭受丹娜絲颱風侵襲時,屋頂更是全部被掀飛。然而,當親戚收到通知說自動扣繳電費的戶頭餘額不足時,仔細查看8月份的帳單才發現電費竟高達25萬多元。
這一異常情況立即引發了網友的猜測,有人戲稱「難道是在挖比特幣?」然而,事實卻並非如此。經過向台電查詢後,發現實際應繳的電費僅為300餘元,遠低於帳單上顯示的金額。
對此,台電嘉義區營業處做出回應,解釋造成此次錯誤的原因是因為換裝新電表後,抄表資料輸入時發生了錯誤。加上颱風過後,工作人員忙於災後搶修與維護工作,未能及時發現並更正這一錯誤,導致系統開立了金額偏高的帳單。
台電嘉義區營業處對此事件表示深感抱歉,並承諾將採取一系列措施以防止類似情況再次發生。這些措施包括加強抄表與表務人員的教育訓練、強化報表檢核機制,以及針對同期換裝電表的帳單進行全面檢視,以確保資料的正確性。同時,他們還計劃建立更嚴謹的追蹤與管控流程。
值得注意的是,這一事件並非個案。據網友透露,同村已有數戶老年人誤繳了上萬元的電費帳單。這一情況引發了公眾對於電費計算和收費系統的關注,也提醒了消費者需要密切關注自己的電費帳單。
台電特別提醒用戶,如果發現電費帳單有異常情況,可以通過各服務中心(所)或客服專線反映,他們將立即處理並協助釐清情況。同時,對於使用銀行自動轉帳繳納電費的用戶,台電建議要特別留意每期的帳單金額,以保障自身權益。
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