
CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣/台北報導
社群平台龍頭Meta旗下Facebook、Instagram與Threads近期發生大規模帳號停權問題,不少台灣網紅、KOL與一般用戶遭停權,多年內容一夕消失,引發熱議。對此,數位發展部數位產業署與資料創新司18日晚間作出回應。
CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣/台北報導
社群平台龍頭Meta旗下Facebook、Instagram與Threads近期發生大規模帳號停權問題,不少台灣網紅、KOL與一般用戶遭停權,多年內容一夕消失,引發熱議。對此,數位發展部數位產業署與資料創新司18日晚間作出回應。
數產署表示,近期確實接獲多起民眾陳情,反映其社群帳號遭Meta以「兒童性剝削」、「帳號誠信」或「社群守則」等違規事由停權,對此情形該署高度關注。
針對民眾所反映案件,數產署在接獲陳情後,均已即時轉請台灣臉書有限公司協助處理。據數產署署瞭解,已有部分民眾透過平台既有申訴程序申請復權,並成功恢復帳號功能。
數產署提醒,民眾如遇帳號遭停權情形,應先依Meta社群平台所提供的正式申訴機制提出申請,以利加速處理程序。
資料創新司則表示,數發部已提出《促進資料創新利用發展條例》草案,該條例立法意旨主要包含:提升政府機關開放資料品質、促進機關間資料共享,以及鼓勵機關提供激勵措施促進產業創新、強化政府機關資料創新利用諮詢機制等相關規定,以促進資料創新利用的發展。
數發部前部長唐鳳認為,應保障數位資料的遷徙自由,若能落實此權利,使用者即可依介面友善度與服務品質自由選擇平台;一旦不滿意,便能隨時攜資料轉移。如此不僅保障用戶權益,也降低新創平台進入門檻,進而提升市場競爭力。
社群平台帳號大規模停權事件也引發網友們關注,網友紛紛在PTT、唐鳳,以及關心民眾權益的立委郭國文臉書貼文下留言,呼籲政府盡快立法保障數位資產,避免使用者權益遭受侵害。
在唐鳳針對《促進資料創新利用發展條例》草案的臉書貼文下,網友們直言:「非常需要這個立法!」、「社群媒體資料屬於財產的一種,任意關閉帳號等同於任意剝奪個人財富的行為。沒有立法保障等同社群平台可以公然搶劫人民的數位資產」。有一位網友則認為,任意關閉帳類似割韭菜。
PTT上網友們則指出,社群平台亂封帳號、亂安罪名,「不用證據也沒有申訴管道就直接判死」。也有人呼籲:「郭大立委請幫忙解救一下好嗎?」在郭國文臉書留言區,多名網友自述遭遇停權困境:「受害者+1!」、「Meta錯殺真人,一堆非真人帳號檢舉了也不願意殺。」、「莫名其妙被停權,申訴後還直接宣告永ban,Meta的謎之審核機制。」
更有網友無奈表示,「已經誤判好幾次,我的脆也是莫名其妙被鎖」。有的網友則呼籲應盡快立法,「不然隨便公關帳號網軍檢舉,辛苦經營的粉專就沒了。」、「該是跟臉書、IG攤牌的時候了。」
也有人對台灣態度過於寬容感到不滿,留言指出:「國外隨便罰款都好幾個億,只有台灣非常暖心!一塊錢也不用罰!」郭國文更在留言區親自回覆一位網友的「還我帳號」哀嚎,表示「受害者真的很多」,並承諾希望能盡快協助大家恢復帳號。
照片來源:DALL·E 3生成
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