國小生逛誠品被當賊「群警包夾帶走」畫面曝！始末全還原「親媽8質問」討公道

社會中心／李汶臻報導

台中一名魏姓媽媽日前帶著2名女兒前往百貨「誠品480」購物，期間竟突遭5、6名員警包夾團圍、攔下，因賣場保全質疑小女兒走進拍貼機、破壞下方放錢的設備，疑涉竊盜。而賣場物流、樓管以及員警等人在未釐清案情、且沒有報案三聯單的情況下，就要求將母女三人帶回派出所調查，讓魏姓媽媽當下錯愕不已，兩個女兒更是嚇得嚎啕大哭。事後發現整起事件竟是一場烏龍報警，讓魏母氣炸寫下一封聲明，還原事件始末、並列出8大點質問台中市長盧秀燕，希望盧市長幫忙討公道。

魏姓媽媽15日下午帶著國小4年級、6年級的2個女兒，到「誠品480」用餐購物，竟然突遭5、6名員警攔下並帶回派出所。該案最後查明竟是百貨保全「烏龍報案」，根據台中市第六警分局發布的新聞稿表示，警方15日下午接獲「誠品480」報案，指稱有物品遭竊，犯嫌仍在現場徘徊，警方派遣3名員警與2實務訓練生到場了解情況，林姓保全向警方指稱魏女為竊嫌。

員警當下考量到商場來往人潮眾多，為保障當事人權益及名譽，先請母女3人離開商場，待釐清事實。事後確認係報案內容有誤後，依法進行後續偵辦。不過警方的事後澄清，在魏姓媽媽看來似乎與事實有所出入。根據《聯合新聞網》報導，這位母親事後寫下兩千字文還原事件始末，她在這封名為「給市長盧秀燕的信」中，列出8大點質疑到場員警以及「誠品480」工作人員當下的處置方式，並點名台中市長盧秀燕，希望盧市長幫忙討公道。

魏姓媽媽給盧秀燕「給市長的一封信」，全文如下：

盧市長媽媽您好：我是台中市民，也是一位帶著兩個孩子的媽媽，15日在台中市逛街，突然和小孩被抓進去警察局，現在出來了，仍心有餘悸，事情是這樣的。

當天中午到誠品480用完餐後，從B1往上逛街，逛到5樓誠品時，在兒童區突然被五位以上身穿警察制服的警員攔住去路，詢問我身分證字號後，就要把我和小女兒帶到警察局，但我要求，要等大女兒回來 (在其他區看文具)。警員說，等越久圍觀的人會越多，並且不讓我尋找大女兒。在我堅持下，一等到兩個小孩到齊，警察押著我們三人坐電梯往下，往警察局移動時，我忍不住開口詢問，請問我們為什麼要去警察局？是因為什麼事情？當下警員也沒有跟我們解釋，只是讓賣場物流（報警者）跟我們解釋，說你們有竊盜。他們說，是拍貼機被竊盜，我和大女兒沒有進去過拍貼機，詢問小女兒有沒有進去過，她說有進去過，所以要抓我們去警察局調查，後來我們配合前往警局。大陣仗被一團警察帶走，小女兒到了警局，就開始狂哭。

到警察局後(台中市政府警察局第六分局暨市政派出所)，警方一開始把我們當犯人一樣安排在有兩個手銬的位置，並沒有拿出證據來說是竊盜什麼。過了半小時，警方把我們移動到警察休息室後，慢慢有警員跟我們解釋說是誤會，沒有監視器也沒有發現機器被破壞，拍貼機廠商打來警局和我通電話，說他有看到一個小女孩一直在按螢幕後，陡然蹲下，他以為小孩拿一字起子，破壞下方放錢的設備，才趕緊通知商家檢查機器下方。

後來賣場物流跑來警局說，因為聽到服務台告知，又有樓管告知，怕人會跑掉，所以趕緊報警，我詢問賣場物流有沒有去確認機台，是否有受損情形？他回答說：沒有去看。賣場物流說誠品480主管很會怪罪他們，若竊盜沒抓到就會是他的錯。所以警察後來說是誤會，物流跟我們簡單道歉後就請我們離開，當下覺得權益受損，有跟物流表示不接受他的道歉。

整件事情感到疑惑的事項有幾點：

1.警察把我攔住，雖然有穿制服，但他們一開始沒有告知是那個分局派出所、職稱，也沒有跟我說明是什麼原因，一群人就要把我帶走，這樣執法程序是否有問題？事後知道是竊盜案，卻來了5名以上的警察，這樣陣仗是否太大？讓我以為我和小孩是犯了什麼大案件，再來這樣的陣仗造成我的孩子很大的陰影，她們以後害怕而不敢找警察求援怎麼辦？

2.一開始我表明還有另外一個小孩（大女兒），我要求必須要等我另一個孩子，警察說等越久、圍觀民眾會越多？在我強烈要求下才讓我等到我的孩子。警察這樣的行為是否太沒有同理心？如果我太軟弱而直接被帶走，這樣我另一個孩子的安危怎麼辦？

3.誠品480報案前不用先查證？不用先確認現場狀況？不用先調監視器？應先確認後再報案，內部的確需要再教育。

4.誠品480報案時不需查證事實，就可以有大批員警到場抓人入警局，是否有服務財團之嫌？

5.我請求保留並提供現場執法員警身上密錄器檔案，通常警察執法身上應該會有密錄器，以免事後爭議，我請求保留並提供該檔案，釐清事情發生經過。而且這件事情也可以做為範本，讓警察可以思考更合乎法律程序也更具有同理心的處理方式，不要再有類似的事件發生。

6.整件事情，我與孩子好像就這樣被隨便地帶到警局，然後隨便地說誤會一場，叫我們可以走了。我是回到家後才被家人詢問，為何沒有報案三聯單？這樣的處理程序是否太輕率潦草？

7.我寫這封信是想提出我的疑問與擔心，我也不知道能獲得什麼安慰或賠償，因為傷害已經造成了。我的孩子當下真的很害怕，當場大哭，我以為我們犯了什麼天大的罪，才會需要出動這麼多警員把我們帶到派出所。而且是我問為什麼要去派出所，才大致跟我說明，若我沒有詢問，是否會毫無告知的將我們抓進警局？

8.身為一個台中媽媽，一個人帶著兩個小女孩，發生這種事情，這難道不讓人擔心害怕嗎？

最後，請求，台中市政府，嚴格要求誠品480商場，針對今日事件，提出改善措施，希冀能保護台中市民的人身自由安全。另外也請六分局調查此案件，看其中是否有警員執法不當情形，並施以懲處。

針對台中「誠品生活480」百貨公司誤報竊盜事件，警察局稍早再度作出說明；警方針對員警當下從商場帶走母女3人，造成魏女士困擾及女童驚嚇，「深感不捨及抱歉」。至於魏姓母親質疑員警當下的處置方式，警方回應稱「受理案件都有相關SOP規定」。至於員警執法是否過當或疏失，目前則已指派督察人員查處，並依調查結果進行懲處。