奧客插隊喊「我是貴賓」拒排隊！店員「1句偷臭」淡定神反擊…網笑：學起來

生活中心／綜合報導

從事服務業久了，難免會遇到奧客，就算受了委屈，往往也只能往肚裡吞！一名店員近日在網路上分享奧客行為，某次遇到客人想插隊，張嘴就喊「我是貴賓，為何要排隊」，沒想到他淡定神回「不好意思，就算是哈士奇也要排隊」，讓網友狂讚。

各行各業都有辛苦的地方，從事服務業的人還需要一心二用，一邊處理手頭上的事，除了需要隨時留意到顧客的情緒，不小心可能還遇到奧客惡意客訴，非常辛苦。近日有網友在社群上轉發一則故事說，去餐廳用餐，有一位女客人嗆「我是貴賓，為何要排隊？」而店員聽了也不生氣，還超有禮貌且淡定回應「不好意思，就算是哈士奇也要排隊喔！」。

高情商回答引起網友討論，「店員反應也太快、太幽默了」、「這話說的好漂亮，真是高情商」、「店員超強」、「學起來」；不過也要在服務業工作的網友表示，回答很幽默，但在現實生活中，卻很難堵住奧客的嘴，因為「貴賓」都沒有什麼幽默感，高機率還會被客訴。