
即時中心/林捷庭報導
年代旅遊被控訴積欠越南富國島當地旅行社款項,導致地接不願意派車,200多名台灣旅客過年期間出遊卻被丟包,必須自付720美金(約台幣2萬2500元)才能繼續行程,有18名旅客不願自掏腰包,自行搭機返台。越南winnER旅行社負責人唐凱今(12)日下午表示,目前約有90多人付了720美金,選擇繼續行程。
美加旅行社(年代旅遊)總經理林大鈞今下午出面道歉,2月9日、10日共出了將近800人,只能說操作上跟富國島地接磨合需要時間,雙方認知有差異,這條線也是今年剛開,目前已初步跟當地地接達成共識,也向各位點頭道歉。
林大鈞表示,後續會聯繫已返台旅客,該出示的費用年代旅遊這邊會全權負責。他並指出,跟winnER旅行社相關合作的立約,當時想說雙方已經見過面,也在10月份也交團過,過年這段期間旅客團,雙方立約文字有小改,確實修了1個小時,最終在Line上達成協議,如價格或是還款期限,當時甚至有要求到月結,出發前協議好2月26日支付款項。
林大鈞今下午也在眾多記者面前打給唐凱,被問到是否有同意26日付款時,唐凱表示,「記者會開完後,基本上我會考慮,現在聯絡導遊跟車,因為今天全都放掉,要慢慢聯絡回來 」。
唐凱表示,還在協商當中,初步達成協議,已刷卡的客人回去就跟年代旅遊來索要,由年代全面負責。
至於有多旅客選擇支付台幣2萬2500元繼續行程?唐凱表示,大約有90多人,因為現場很亂,他並沒有細算。
