服務品質高！日店員替商品「穿雨衣」防淋濕　他嚇喊：竟做到這程度

發布時間：2023/01/16 12:03:57

更新時間：2023/01/16 12:03:57

服務品質高！日店員替商品「穿雨衣」防淋濕　他嚇喊：竟做到這程度 — 有旅日10年經驗的台灣YouTuber阿倫，提出7點日本比台灣做得好的地方，其中便提及日本服務業十分無懈可擊。（圖／翻攝「Alan Channel / 阿倫頻道」YouTube）

影音中心／沈容玉報導

日本的服務品質總是讓人好的沒話說，且經常能被他們的一些小細節給感動到，令人深感佩服，有旅日10年經驗的台灣YouTuber阿倫，日前便整理出7點認為「日本比台灣好的地方」，其中他提到，當日本店員發現外面正在下雨時，就會拿出紙袋與塑膠袋，並將客人的商品包裹嚴實，確保不會讓東西淋到雨而損壞，讓阿倫初次看到時相當驚訝，忍不住直呼：「為什麼要做到這種程度？」

阿倫表示，日本服務業真的是「無懈可擊」，店員不僅非常有禮貌，甚至還會幫顧客提東西並送至店門口，隨後鞠躬向客人道謝目送離開，而若是碰到下雨天時，還會幫忙將東西「穿上雨衣」，防止商品在路途中被雨淋濕，讓他感到十分訝異；阿倫還提到，就連結帳找錢也不會馬虎，表示店員會將鈔票一張一張數給對方看，避免找錢失誤，且顧客也不用在重新清點，非常方便。