阿嬤天天跑超商狂問「不存在的包裹」　店長曝背後原因惹哭網！

生活中心／林庭蕷報導

台灣超商店員提供不少服務，不僅要結帳、泡咖啡，還提供取貨服務，一名在超商工作的網友透露，去年有一位阿嬤三天兩頭就跑到店裡詢問「有沒有她的包裹」，持續了1至2個月，讓櫃檯人員耐心全無，「阿嬤，沒有就是沒有，不要再來問了啦」，不過阿嬤詢問包裹的背後原因曝光後，惹哭全網。

一名在超商擔任店長的網友在《Dcard》發文，透露去年有一位阿嬤三天兩頭就跑到店裡要領包裹，照著阿嬤提供的後3碼，卻怎麼查都查不到包裹，某天另一名店員語氣不耐煩表示「阿嬤，沒有就是沒有，不要再來問了啦」，讓在整理貨架的原PO跑過去了解狀況，但阿嬤仍堅持自己沒記錯，並表示過幾天再來看看。

原PO未放在心上，心想「畢竟每天什麼樣的客人狀況都有」，不過某天阿嬤與家人一起到店裡又表示要領包裹，講著同樣的末3碼並詢問「包裹到了沒」，但機台仍顯示無此貨件，阿嬤便離開店裡，過了一會阿嬤的家人又折返回店裡，向店員道歉，並透露其實該包裹是孫女要寄給阿嬤，先前有教阿嬤如何在超商取貨，不過，阿嬤沒有手機，所以留的末3碼是孫女的電話。

原PO透露「但沒多久後，孫女發生意外不在了」，阿嬤可能因為傷心過度、打擊太大，記憶停在要去超商領取孫女寄的包裹，「她忘了孫女已不在，只記得孫女要寄東西給她這件事」，家人也是後來才得知，阿嬤常跑到超商詢問「包裹到了沒」，但其實當時的包裹早已被阿嬤取走了，「現在的行為，我想就是一種思念」。

貼文曝光後，惹哭不少網友，紛紛表示「嗚，看完好想抱緊我阿嬤！可是阿嬤不在了」、「沒想到結果是這樣，害我哭出來了啦」、「有洋蔥」、「看到這篇爆哭，我阿嬤上個月離開我，真的好希望她還在我身邊」、「好心疼」，有人則說「我會一直提醒自己，遇到問題（衝突或困境）不能只看到表面就急著下定論，有時事情的發生是有原因」。